Многие жильцы квартир сталкиваются с таким вопросом: «Что делать, если затопили соседи?» В такой ситуации может произойти масса неприятностей: короткое замыкание электричества, отклеиться обои, потрескаться потолок, испортится мебель и так далее. Эти неприятности вызывают массу негативных эмоций, злость, обиду и агрессию. Это всё мешает сосредоточиться и найти правильное решение проблемы.
ЕСЛИ ЗАТОПИЛИ ВАШУ КВАРТИРУ
В первую очередь отключите электричество во избежание короткого замыкания. Уберите электротехнику, ковры и другие бытовые приборы в надежное сухое место. Не нужно торопиться с устранением последствий потопа, сначала зафиксируйте ущерб на фотоаппарат или камеру. Это поможет в случае, если соседи будут отрицать свою вину.
-После того, как успокоитесь и зафиксируете ущерб, идите к соседям. Бывает, что соседей нет дома или просто не хотят открывать дверь. В этом случае вам поможет аварийная служба, которая обязательно перекроет воду в стояке. Если с жильцами связаться так и не удалось, то нужно вызвать полицию или участкового, в их присутствии можно вскрыть данную квартиру. Но это уже не ваша забота.
-Обратитесь в этот же день в ЖЕК или ТСЖ, в том случае если квартиру затопили соседи сверху, специалисты составят акт порчи имущества и акт протечки. В том случае если после потопа ваша квартира сильно пострадала, вызовите оценщика, специалист оценит сумму ущерба. Вы имеете право пригласить независимого эксперта или же обратиться к специалисту из организации, которая обслуживает жилой дом. Стоимость услуг оценщика оплачивает виновная сторона.
ДЕЛА СУДЕБНЫЕ
Часто соседи, которые вас затопили, отказываются возместить ущерб, особенно при большой сумме. В этом случае будьте спокойны, ни в коем случае не стоит угрожать, даже в легкой форме. Ваш разговор с соседями может записываться на диктофон, и в случае грубого поведения закон будет против вас и проблемы будут уже серьезнее. Вымогать насильно деньги это противозаконно, стоит помнить об этом. Лучше обратиться в суд, если соседи отказываются добровольно оплатить ущерб.
С подачей иска в суд затягивать не стоит. Если прошло много времени, будет сложно доказать масштаб ущерба и уточнить сумму компенсации. Не делайте ремонт до решения всех вопросов и получения компенсации. Соседи, которые вас затопили, по решению суда, могут делать ремонт своими силами. Помимо этого суд может назначить повторную экспертизу, а сделанный ремонт выступит против вас.
Вы можете обратиться за помощью к адвокату, который быстро сформулирует все жалобы. С адвокатом большая возможность выиграть дело, при этом, услуги адвоката будет оплачивать виновная сторона, то есть соседи, которые вас затопили. Вы также имеете право потребовать выплату за моральный ущерб.
Лучше постарайтесь решить все вопросы до суда. Суд затрачивает много времени и нервов. Соседи, чаще всего, отказываются выплачивать сумму, которую требует потерпевшая сторона. Но на эмоциях вы можете действительно завышать сумму. Не обостряйте ситуацию, требуйте обоснованную сумму. Это поможет сберечь вам нервы, а здоровье важнее, чем испорченные обои или мебель.
Если всё-таки соседи не хотят ничего обсуждать, не соглашаются выплачивать ущерб или разговаривают с вами в грубой манере, не раздумывая, обращайтесь в суд. При обращении в суд предоставьте документы:
-исковое заявление о затоплении
-копия свидетельства о собственности жилого помещения
-акт о затоплении вашей квартиры
– оценка независимого эксперта о причиненном ущербе
– смета для восстановительного ремонта.
Следуйте указанным действиям, и всё разрешится быстро и без лишних эмоций. Вы огородите себя от лишних проблем, если застрахуете ваше имущество. Страховая компания возместит сумму ущерба.
А чтобы быть уверенными что Вы никого не затопите – можете обратиться в компанию «33 сантехника» – чтобы наш специалист дал Вам консультацию, и при необходимости приехал и проверил состояние вашей сантехники.
